خرید خودروهای ایرانی، نشانه «رضایت نسبی» است/تفاوت برندسازی خودرویی در شرکت های برتر دنیا و ایران
کامران صحت: مقوله شیفتگی در بازار هدف و مخصوصاً بازار خودرو چند عامل دارد. یک عامل، این است که انتظارات مشتری را مورد مطالعه قرار می دهند، یعنی این که مشتریان از یک شرکت خودروسازی، در کشوری مثل آلمان چه انتظاراتی دارند.