اختلال در سامانه فروش یکپارچه خودرو
به دنبال آغاز مرحله دوم فروش خودرو بصورت یکپارچه از روز گذشته (شنبه)، برخی از مشتریان در روند ثبت‌نام خود دچار مشکل شده‌اند و بسیاری از سرعت پایین سامانه گلایه دارند؛ در این رابطه وزارت صمت اطمینان داده که مشکل به زودی رفع خواهد شد و با توجه به اینکه تا عصر روز سه‌شنبه، مهلت برای ثبت‌نام هست، مشتریان نگران نباشند.
دومین مرحله ثبت‌نام و فروش خودرو (با قرعه‌کشی) از طریق سامانه یکپارچه تخصیص خودرو، به مناسبت فرا رسیدن عید سعید غدیر خم، از روز گذشته (شنبه ۲۵ تیرماه) آغاز شده و به مدت سه روز (تا ساعت ۱۷ روز سه‌شنبه ۲۸ تیرماه) ادامه دارد.
به گزارش اقتصادخودرو به نقل از ایسنا ،متقاضیان می‌توانند با مراجعه به سایت اصلی سامانه یکپارچه تخصیص خودرو به نشانی sale.iranecar.com، برای ثبت‌نام و خرید محصول مورد نظر خود از هریک خودروسازان اعم از نیمه‌دولتی‌ها و خصوصی‌ها (ایران‌خودرو، سایپا، بهمن‌موتور، کرمان‌موتور، مدیران‌خودرو، آرین‌پارس‌موتور، فرداموتورز و ایلیاموتور) در طرح‌های فروش نظیر فروش فوق‌العاده، پیش‌فروش یکساله، فروش فوری، مشارکت در تولید و طرح ویژه مادران، اقدام کنند.
مرحله دوم فروش یکپارچه خودرو، تحت نظارت سازمان حمایت از تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان و سایر نهادهای نظارتی و حاکمیتی اجرایی می‌شود.
طی قریب به ۲۲ ساعتی که ثبت‌نام آغاز شده است، برخی مشتریان در روند ثبت‌نام خود دچار مشکل شده‌اند؛ صبح امروز، در نتیجه پیگیری ایسنا، وزارت صنعت، معدن و تجارت در مورد این اختلال ایجاد شده، اعلام کرد : در حال حاضر مسئولان وزارت صمت در حال رفع مشکل هستند و در کوتاه‌ترین زمان ممکن این مشکل حل خواهد شد. با توجه به اینکه تا ساعت ۱۷ روز سه‌شنبه (تیرماه) مهلت برای ثبت‌نام فراهم است، مشتریان نگرانی نداشته باشند.
ثبت‌نام ۷۰۰۰ متقاضی در هر دقیقه در سامانه یکپارجه تخصیص خودرو
همچنین وزارت صمت اعلام کرد که مقرر شده شرکت مگا (مجری فروش اینترنتی خودرو/سامانه یکپارچه)، بیانیه‌ای در مورد مسائل سامانه منتشر کند که به شرح زیر است؛
مدیر پروژه سامانه یکپارچه تخصیص خودرو (مدیر پروژه فروش اینترنتی شرکت مگا/مجری این سامانه) ضمن اشاره به حل مشکل کندی سرعت در ساعات ابتدایی ثبت‌نام در این سامانه، از ثبت‌نام ۷۰۰۰ متقاضی در هر دقیقه و مشارکت بیش از دو میلیون و ۲۰۰ هزار نفر تا ساعت ۱۴ امروز (یکشنبه) خبر داده است.
وی با بیان اینکه در مرحله دوم طرح یکپارچه تخصیص خودرو مقرر شده با هماهنگی سازمان حمایت و خودروسازان، اطلاعات مورد نیاز دریافت و سیستم به لحاظ اطلاعاتی کار خود را آغاز کند، اظهار کرد: پیش‌بینی می‌شد که همچون مرحله اول، درخواست‌های بسیاری برای ثبت‌نام وجود داشته باشد، لذا این آمادگی فراهم شد که بتوانیم پاسخگوی حجم بالای درخواست‌ها در سامانه باشیم. اما بنابر دلایلی در ساعات اولیه، هجوم بسیار سنگینی به مراتب بیش از پیش‌بینی ما، بر روی سایت به وجود آمد و همین موضوع منجر به کندی سرعت سامانه شد.
وی افزود: بلافاصله پس از مواجه شدن با این کندی، تمهیدات لازم را (که از پیش، پیش‌بینی و برنامه‌ریزی شده بود) اجرایی کردیم و تا حد امکان منابع و زیرساخت‌های سخت‌افزاری موجود را افزایش دادیم تا سرعت سامانه به حد قابل قبولی برسد و متقاضیان بدون هیچ مشکلی قادر به ثبت‌نام باشند. اگرچه طی چند ساعت ابتدایی آغاز ثبت‌نام اختلال کندی سرعت وجود داشت اما بدین‌ترتیب برطرف شد.
مدیر پروژه سامانه یکپارچه تخصیص خودرو در رابطه با آمار ثبت‌نامی متقاضیان، اعلام کرد: علیرغم کندی سرعت در روز اول (۲۵ تیر ماه) بیش از ۱۶۰ هزار نفر در سامانه ثبت‌نام کردند و تا ساعت ۱۴ روز دوم (امروز ۲۶ تیر ماه) بیش از دو میلیون و ۲۰۰ هزار ثبت‌نام در سامانه انجام شده است. این امر نشان‌دهنده این است که کلیه مشکلات مربوط به کندی سرعت برطرف شده و در همین ساعت بیش از ۷۰۰۰ هزار ثبت‌نام در دقیقه ثبت‌نام کرده‌اند. در حال حاضر سامانه بدون هیچ مشکلی به فعالیت خود ادامه می‌دهد.
وی در پایان از آمادگی مرکز تماس مربوط به شرکت پیمانکار این پروژه جهت پاسخگویی به سوالات هموطنان گرامی خبر داد و گفت: این شرکت با در اختیار داشتن یک مرکز تماس مجهز و کارشناسان متخصص برای پاسخگویی به سوال‌های متقاضیان، به‌صورت تمام‌وقت آماده پاسخگویی است؛ متقاضیان می‌توانند برای اخذ پاسخ سوالات خود پیرامون سامانه، ثبت‌نام، اعلام نتایج، محدودیت‌ها، طرح‌های مختلف موجود در سامانه، مشکلات فنی و… با شماره ۰۲۱-۵۴۹۴۵ تماس بگیرند. کارشناسان این شرکت در مرکز تماس نهایت همکاری را خواهند داشت تا متقاضیان خودروی مورد نظر خود را ثبت‌نام کنند. علاوه بر مرکز تماس شرکت مگا، مرکز تماس هشت شرکت خودروساز که در مرحله دوم طرح، عرضه محصول دارند، آماده ارائه خدمات به متقاضیان هستند.
لینک کوتاه خبر : https://eghtesadkhodro.com/?p=25576